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Freshdesk

Freshdesk verwandelt Kundenmails und Chats in Tickets für ein Team.

FreemiumProprietärBusiness & Finanzen
Preis
Freemium
Kategorie
Business & Finanzen
Geprüft
Okt. 2026
Lizenz
Proprietär

Über das Tool

Freshdesk legt Anfragen in einer gemeinsamen Warteschlange ab und verteilt sie auf Personen. Antworten und interne Notizen bleiben am Ticket. Es gibt einen kostenlosen Einstieg und bezahlte Stufen.

Besondere Funktionen

  • Gemeinsame Ticket-Warteschlange
  • Antworten und interne Notizen
  • Kostenloser Einstieg und bezahlte Stufen

Typische Anwendungen

  • Support-Mails im Team zu verteilen
  • Den Verlauf einer Kundenanfrage zu behalten

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